Sok oka van annak, hogy a nyomtató offline állapotban van, ezért a következőket teheti: Kapcsolja ki a nyomtatót, és indítsa újra a számítógépet. Ez lehetővé teszi, hogy a számítógép normál környezetben legyen. Indítsa újra a számítógépet, kapcsolja be a nyomtató tápellátását, csatlakoztassa a nyomtató USB-kábelét a számítógéphez, és küldje el újra a nyomtatási feladatot, amely általában normálisan kinyomtatható.
Ha a nyomtató továbbra is offline állapotban van, kövesse az alábbi megoldások lépéseit a probléma megoldásához.
1. Ellenőrizze a nyomtató jelzőjét, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, és a nyomtató készenléti állapotban van. Kérjük, olvassa el a termék utasításait a nyomtató kijelzőjének feldolgozási módjához.
2. Távolítsa el a nyomtatási feladatot a nyomtatási háttérszolgáltatási programnak köszönhetően a hiba kezelése érdekében, és nem tudja nyomtatni a feladatokat, a nyomtatási feladatlistában marad, a nyomtatási sorban lévő eltömődést okozza, a nyomtató állapota "offline" , ezalatt az eltömött nyomtatási feladatok megszüntetéséhez.
3. Ellenőrizze a nyomtató állapotát (1), csatlakoztassa a nyomtató USB-kábelét a számítógéphez, és kapcsolja be a nyomtató tápellátását. (2) kattintson a "start", "printer and fax" gombra. A nyomtató és fax ablakban keresse meg a nyomtató ikont. (3) a "nyomtató és fax" ablakban kattintson a jobb egérgombbal a használt nyomtató ikonra, és válassza ki az "online nyomtató használata" menüpontot. Az online nyomtató menüpont kiválasztása után a nyomtató állapota "offline" állapotból "kész" állapotra változik. (4) a "nyomtató és fax" ablakban, a nyomtató ikonja megjeleníti a megfelelő állapotot a Beállítások megadása után. Helyes nyomtatóállapot: "dokumentum" "0", "állapot" "kész". (5) ebben az időben a nyomtató normál módon használható.